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為什么儀器校準機構中，質量負責人和技術負責人需要互相獨立？
2022-12-09 13:51
儀器校準機構的人員劃分，一般都是比較清晰明確的，架構的明確有利于各環節的運行，以及滿足各校準規范文件要求，其中有關校準機構質量負責人和技術負責人，是否需要獨立分開，爭議一直比較激烈，那么質量負責人和技術負責人是否要互相獨立？
質量負責人職責內容：
1、對內：對于機構內部來說，質量負責人需要保障體系的運行維護，相關文件的管理，以及不符合情況的糾正以及預防，內部的審核工作和監督工作。
2、對外：機構在進行外部審核時，需要準備接待以及客戶滿意度的處理，如果有投訴也需要解決，處理分包方質量審核相關工作。
技術負責人職責內容：
1、是機構主要技術活動的負責人，要負責機構重大技術問題的決策檢驗工作，以及對新技術的開發和運用管理，包括各類技術指示類文件的審批管理，尤其是在機構進行CNAS擴項時，要起重要的指導工作。
2、實驗室實際運作時資源的供應保障管理工作，這些工作包括物質資源（器材、標準件等）、人力資源（工程師人員管理）、信息資源等。
技術負責人和質量負責人之間的關系
獨立性：鑒于上述工作職責的劃分，兩者工作存在獨立性，技術負責人會更側重技術工作的運作，和機構檢測工作密不可分，包括實驗室的日常管理。
而質量負責人更側重機構體系的運作，會對后端服務進行一定的跟蹤調研，比如客戶的滿意度，以及管理體系內部的定期審查，質量管控。一個是機構技術的管理，一個是機構體系的質量管控，二者都是為了推進機構實驗室的完善而存在。
關聯性
在檢測檢驗活動中，質量和技術雖然獨立，但關聯性也很強，技術上能滲透質量的內容，質量也摻雜技術的內容。
例如：在機構承接一個業務后，該項目的合同需要評審，合同評審的主體、流程以及評審記錄等，都需要質量負責人從質量管理角度提出相關建議要求，完善整個流程體系，但是合同評審本身又是一個技術活動，該合同是否可行，相關儀器和項目機構能不能做得了，哪些需要代檢，又都需要技術負責人來把關，在技術層面做出指導。
互相監督性
質量負責人和技術負責人除了需要互相配合外，一定程度上也會有互相監督的作用。如果只單單從質量或者技術上來考慮機構的問題，容易走向極端，機構的檢測數據準確與否，校準結果是否有誤，需要技術層面和質量層面雙向考量，質量管理差，容易導致實驗室混亂，同樣的問題可能會反復出現在機構內。技術層面不合格，則校準檢測數據差距大，校準規范不合格，只有互相配合且互相監督下，才能促進實驗室的管理和發展。
那么既然兩者關聯性這么強，可不可以不獨立分開，而讓一個人負責這兩件事？
這個問題其實爭議比較大，可以讓同一人負責和需要獨立分開的意見也各有不同的支持聲音。
認為可以不分開，讓同一人負責的人，理由是：相關文件沒有明確規定不可以同一個人負責這兩種工作，尤其是小機構，人都沒幾個，還分的這么清根本不可行，身兼數職是常態，而且讓質量和技術同一個人管理，還可以省去一些不同部門的爭吵。
認為需要獨立，不能合并的人，理由是：技術負責人和質量負責人是互相平衡的崗位，質量負責人就像是比賽里的裁判，他來決定和評價機構內的相關管理質量是否合格，而技術負責人相當于機構內的運動員，是負責技術實施的人員，如果都讓同一個人負責，等同于這人既是裁判又是運動員，不僅矛盾，而且沒有監督作用。
同時人員的選擇也非常困難，需要一個非常熟悉技術，同時又對質量管理文件很了解的人，這樣的人選一般小機構也很難有人滿足。因此大部分技術實力比較強的機構，都不會選擇合并這個崗位，而是獨立分開。
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